La disponibilidad del sistema es una métrica de calidad esencial para las empresas de desarrollo de software que crean productos que deben funcionar las 24 horas del día. Esta métrica está formada por los siguientes datos: Tiempo de actividad (medido en horas) = Ta. Tiempo de inactividad (medido en horas) = Ti.
¿Cómo deben las organizaciones integrar los principios del SGC en sus procesos? Los principios de gestión de la calidad de ISO se establecen para ayudar a las
Como puede observarse en la tabla 1, hay dimensiones relacionadas con: los aspectos lingüísticos (ortografía, cohesión, vocabulario), la formulación y organización de las ideas (organización de las ideas, intertextualidad y uso de fuentes), las características del género discursivo (tesis, argumentos, contraargumentos y estructura global) y el proceso de
1. ¿Qué es el licenciamiento institucional? Es el procedimiento obligatorio que verifica que las universidades cumplan con las Condiciones Básicas de Calidad (en adelante, CBC)
Referenciar. El proceso de calidad es una secuencia de procesos enfocados en la calidad de una empresa y de su producción o servicios. Para poder realizar un proceso de calidad eficiente la empresa debe crear políticas bien definidas que garanticen su cumplimiento. Es decir, el proceso de calidad se da cuando la compañía implementa
Como resultado se reconoce que 75% de los estudiantes manifiestan satisfacción sobre la calidad del proceso educativo en los dos niveles más altos de la escala. Palabras clave (máximo 5) Calidad de la educación, proceso educativo, satisfacción en los
La gestión de la calidad total es un tipo de estrategia que se presenta en el campo de la gestión empresarial la cual consiste en el estudio y la valoración de los conceptos de calidad que se presentan en cada una
Desarrollados y actualizados por ISO/TC 176, el grupo de expertos en calidad de ISO, los siguientes principios básicos de la gestión de la calidad se diseñaron para ser utilizados como base orientativa para apoyar la mejora del desempeño de todas las organizaciones. Es importante señalar que no existe un orden de prioridad en la siguiente
Para la SUNEDU, el procedimiento de renovación de licencia tiene como objetivos principales: continuar con la protección del bienestar individual y social de aquellos que
El aseguramiento de calidad del software se refiere a un conjunto de técnicas y prácticas que garantizan que un software cumpla con los estándares de calidad establecidos. Estas técnicas abarcan desde la planificación y diseño hasta el desarrollo, la implementación y el mantenimiento del software. En este artículo, exploraremos la
La historia de la calidad es una línea de tiempo que abarca desde la antigua civilización egipcia hasta la actualidad, y muestra la evolución y desarrollo de las diferentes técnicas y metodologías utilizadas para garantizar la calidad de los productos y servicios. Esta línea de tiempo se ha construido a lo largo de los años gracias a la
El proceso de gestión de calidad implica planificación, control y mejora continua para garantizar la excelencia en productos y servicios. Incluye normativas, auditorías y retroalimentación. Establecimiento de estándares: Antes de implementar cualquier estrategia digital, es necesario definir claramente cuáles son los estándares de calidad
A continuación, presentamos una guía completa y detallada sobre cómo evaluar la calidad de un producto: 1. Investigación previa: – Investiga sobre el fabricante o proveedor del producto. Averigua si tienen una buena reputación en el mercado y si ofrecen garantías o políticas de devolución.
En este trabajo se revisan las diferentes conceptualizaciones sobre el servicio y los modelos más reconocidos para la evaluación de la percepción de la calidad del servicio aparecidos en los últimos años. Se ofrece una breve descripción de dichos modelos, sus características más significativas, sus objetivos y sus diferencias.
institucionales, la comparación de los procesos de licencia de SUNEDU y acreditación del SINEACE, con respecto a una muestra de estándares, y una serie de recomendaciones,
La adopción de prácticas de gestión de calidad del software puede mejorar la eficiencia de los procesos de desarrollo, lo que a su vez aumenta la productividad del equipo. Al establecer estándares claros y utilizar herramientas y técnicas apropiadas, se facilita la identificación de áreas de mejora y la implementación de cambios que optimicen el
La calidad de una empresa abarca una sinfonía de atributos que van más allá de la simple satisfacción del cliente. Este conjunto integral define la capacidad de la empresa para superar expectativas y necesidades. La Excelencia en Productos y Servicios: Más que una Expectativa, una Norma Inquebrantable.
Planeación y Control de Resultados. El plan de calidad se produce durante la fase de iniciación. Se describen los métodos, procedimientos y lógica para demostrar un compromiso con un proyecto de alta calidad. El plan identifica los productos o servicios que se medirán y cómo se medirán y compararán con los benchmarks.
Dimensiones de la Calidad del Servicio (atributos): está compuesto de varios atributos o dimensiones tanto objetivas como subjetivas. Por ejemplo, en un servicio de atención al cliente, algunos atributos son
planificación de la calidad. parte de la gestión de la calidad (3.2.8) enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad (3.2.5) y a la especificación de los